在此提醒各位合好買家：
享受購物的過程，詳閱以下說明事項，可以更瞭解我們的購物流程，以便對我們的購物流程及出貨方式有更清楚的認識喔！
【實體店面】
目前尚未規劃實體店面，不過竹北的工作室已於109年7月開幕囉！可以提供面交及退換貨服務。
【購物流程簡圖】
從付款到您收到貨品約需 5 至 7 個工作天。
【購物方式】
［合好］提供方便快速的購物方式。
您無需另外註冊加入會員即可直接購物，也可以使用「FB登入」及「LINE連結」綁定您的帳號，方便查詢訂單喔！
o 購物流程：
選購商品 加入購物車 訂單結帳 填寫資料 付款 工作日出貨 收到商品
【付款方式】
為了讓合好買家更方便付款，我們提供了多種付款方式，方便各位繳費 :)
1.線上刷卡
2.ATM轉帳（請於3日內付款並提供匯款後五碼對帳）
3.竹北【合好一起錸】門市付款
超商目前只提供取貨服務，尚未開通超商付款服務。
【集購商品】
部分商品依網頁說明規定出貨，敬請見諒。
【運費說明】
o 宅配到府（離島除外）：135元
超商取貨：63元
【運送方式&出貨天數】
例假日與國定假日無法進行出貨手續，請您特別留意。
訂購與配送：完成訂購流程後，商品將依訂單順序於5-7日工作天內出貨，出貨後的1-3日工作天可送達指定地址。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。
例假日與國定假日訂購及配送：我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
（訂單送出後，若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求，請直接與我們聯絡，我們將盡速為您處理）
【購買商品均開立電子發票】
若您於發票上需要開立統編，請於結帳時選擇「公司戶紙本發票」並在欄位下方鍵入統一編號號碼與抬頭即可，謝謝。
您可以選擇以下3種方式取得您的發票：
- 電子發票（雲端發票）：
電子發票（雲端發票）會存入我們的會員載具，系統會在您付款後12小時內自動開立，並直接寄送至您的email信箱。
（開獎後會自動為您兌獎，如您中獎，會將發票印出、並以掛號寄送給您）
- 捐贈：
若選擇捐贈，系統會自動將您的發票捐贈。
- 公司戶紙本發票：
根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於［合好］消費皆開立電子發票，若您有開立統編報帳的需求，請於結帳時輸統一編號和發票抬頭，我們將會隨貨寄出您的公司戶紙本發票（發票寄送地址與收件地址相同）。
【退貨退款】
已開封之商品恕不退貨，其餘商品從抵達您手上開始，您即擁有七天鑑賞期（含例假日）。如您在這段期間，商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素，請與合好一起錸客服聯繫處理退、換貨。