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合好購物須知

在此提醒各位合好買家:

享受購物的過程,詳閱以下說明事項,可以更瞭解我們的購物流程,以便對我們的購物流程及出貨方式有更清楚的認識喔!


【實體店面】

目前尚未規劃實體店面,不過竹北的工作室已於109年7月開幕囉!可以提供面交及退換貨服務。

【購物流程簡圖】

從付款到您收到貨品約需 5 7 個工作天

【購物方式】

[合好]提供方便快速的購物方式。

 您無需另外註冊加入會員即可直接購物,也可以使用「FB登入」及「LINE連結」綁定您的帳號,方便查詢訂單喔!


o    購物流程:
 選購商品  加入購物車  訂單結帳  填寫資料     付款  
   工作日出貨        收到商品 


【付款方式】

為了讓合好買家更方便付款,我們提供了多種付款方式,方便各位繳費 :)

1.線上刷卡

2.ATM轉帳(請於3日內付款並提供匯款後五碼對帳)

3.竹北【合好一起錸】門市付款

超商目前只提供取貨服務,尚未開通超商付款服務。


【集購商品】

 部分商品依網頁說明規定出貨,敬請見諒。


【運費說明】

o     宅配到府(離島除外):135

       超商取貨:63元


【運送方式&出貨天數】

例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意。

訂購與配送:完成訂購流程後,商品將依訂單順序於5-7日工作天內出貨,出貨後的1-3日工作天可送達指定地址。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話或 email 聯繫。

例假日與國定假日訂購及配送:我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。
(訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們聯絡,我們將盡速為您處理)

【購買商品均開立電子發票】

若您於發票上需要開立統編,請於結帳時選擇「公司戶紙本發票」並在欄位下方鍵入統一編號號碼與抬頭即可,謝謝。

您可以選擇以下3種方式取得您的發票:

  • 電子發票(雲端發票):

               電子發票(雲端發票)會存入我們的會員載具,系統會在您付款後12小時內自動開立,並直接寄送至您的email信箱。

              (開獎後會自動為您兌獎,如您中獎,會將發票印出、並以掛號寄送給您)

  • 捐贈:

              若選擇捐贈,系統會自動將您的發票捐贈。

  • 公司戶紙本發票:

              根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於[合好]消費皆開立電子發票,若您有開立統編報帳的需求,請於結帳時輸統一編號和發票抬頭,我們將會隨貨寄出您的公司戶紙本發票(發票寄送地址與收件地址相同)。

【退貨退款】

已開封之商品恕不退貨,其餘商品從抵達您手上開始,您即擁有七天鑑賞期(含例假日)。如您在這段期間,商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,請與合好一起錸客服聯繫處理退、換貨。